葬儀費用トラブルが過去最多に？令和時代のリアル

高齢化社会が進む日本では、葬儀の件数も年々増加しています。
筆者の住む地域でも、町内の訃報が以前より明らかに増えたと感じます。

それに比例するように増えているのが「葬儀費用のトラブル」です。

実際、消費生活相談の現場でも、葬儀に関する金銭トラブルは増加傾向にあります。
相談先として知られているのが国民生活センターです。

では、なぜ今トラブルが増えているのでしょうか？

なぜ葬儀トラブルが増えているのか？

① 「格安広告」と実際の請求額の差

最近はインターネットで

「家族葬〇〇万円〜」

という広告を多く見かけます。

しかし実際には、

ドライアイス代
安置費用
搬送費
会食費
返礼品代

などが別料金となり、最終的な請求が広告価格の“数倍”になるケースも珍しくありません。

② 急ぎの判断によるミスマッチ

身内が亡くなると、冷静な判断が難しい状態になります。

深夜の電話
短時間での決断
比較検討する余裕のなさ

その結果、スマホで見つけた業者に即決し、
「こんなに高いとは思わなかった…」となるケースが多発しています。

③ クーリング・オフが基本的に使えない

葬儀は緊急性が高いサービスのため、
原則としてクーリング・オフの対象外です。

つまり、

契約後に後悔してもキャンセルが極めて難しい

これがトラブルを深刻化させる要因のひとつです。

見落としがちな落とし穴「火葬待ち」

令和の葬儀事情で特に問題になっているのが「火葬待ち」です。

都市部では多死社会の影響で、

火葬まで1週間〜10日以上待つケースも発生

この期間に、以下の費用が日ごとに発生します。

火葬待ちでかかる追加費用

安置施設利用料：5,000円〜15,000円／日
ドライアイス代：5,000円〜10,000円／日
搬送費：1回数万円

1週間待てば、これだけで10万円以上になることもあります。

この部分を知らずに契約し、
後から高額請求に驚く人が非常に多いのです。

「家族葬＝安い」は本当か？

実は、トラブルで最も多いのが

「家族葬だから安いと思っていた」

というケースです。

理由① セット料金に含まれない項目が多い

多くの「家族葬プラン」は最低限のセット。

追加になりやすいもの：

飲食代
返礼品
安置延長費用
お布施

特にお布施は葬儀社の費用に含まれないことが多く、盲点になります。

理由② 香典収入が少ない

一般葬では香典で費用を補填できる場合があります。

一方、家族葬は参列者が少ないため、

持ち出し（自己負担）が大きくなりやすい

結果として、

「思ったより割高だった」

という印象につながります。

理由③ 親族からの“ランクアップ圧力”

「もっと花を増やすべき」
「親の最後なんだから立派に」

こうした意見でプランが上がり、予算が膨らむケースも多いです。

全国平均はいくら？

葬儀費用の全国平均は
約110万〜118万円と言われています。

比較サイトで知られているのが
鎌倉新書が運営する「いい葬儀」などのポータルです。

事前に「総額の相場」を知っておくことが、最大の防御になります。

葬儀トラブルを防ぐ“令和の鉄則”3つ

① 事前に「総額見積もり」を取る

見るべきは3項目すべて込みの総額：

固定費（祭壇・棺・人件費）
変動費（飲食・返礼品・火葬料）
寺院費用（お布施）

② 追加費用の条件を具体的に聞く

質問例：

「火葬まで〇日待った場合はいくら？」
「搬送距離の加算条件は？」
「安置延長は1日いくら？」

具体的に聞くだけで、後悔を防げます。

③ 親族間で“規模の合意”を作る

葬儀トラブルは「お金」よりも

価値観のズレ

から起こります。

事前に

本人の希望
予算上限
規模の方針

を共有しておくことが大切です。

国民生活センターの注意喚起を参考に話し合うのも有効です。

筆者の体験から思うこと

私自身、親の葬儀で喪主を経験しました。

亡くなった直後から手配が始まり、
時間も知識もない中で判断を迫られました。

結果的に、当初想定よりも大幅に予算オーバー。

あの時感じたのは、

「もっと事前に知っていれば…」

という後悔です。

まとめ：葬儀は“準備した人”が守られる

葬儀は人生で何度も経験するものではありません。

だからこそ、

相場を知る
追加費用を知る
家族で話し合う

この3つが、最大の防御策です。

皆さんは、葬儀の費用について家族と話したことがありますか？

できれば“元気なうち”に。
それが、未来の自分と家族を守ることにつながります。

それではまた別の記事でお会いしましょう

🟡 おまけコーナー：「明日って何の日？」

３月１８日

【点字ブロックの日】

世界で初めて点字ブロックが敷設されたことを記念する日です。

📅 由来と歴史

設置場所と日: 1967年3月18日、岡山県立岡山盲学校近くの交差点（現：岡山市中区）に、世界で初めて230枚の点字ブロックが敷設されました。
考案者: 岡山市で旅館を経営していた発明家の三宅精一氏です。友人の視力が低下したことをきっかけに、「突起があれば足の裏で認識できる」と考え、私財を投じて開発しました。
記念日の制定: 岡山県視覚障害者協会が制定し、2010年に日本記念日協会によって認定されました。

💡 点字ブロックの役割

正式名称は「視覚障害者誘導用ブロック」といい、大きく分けて2種類あります。